Términos y Condiciones. Factura Tributaria

Factura Tributaria le ofrece los servicios de facturación electrónica en nuestro sitio www.facturatributaria.com, bajo los siguientes términos y condiciones:

Nuestros datos. Factura Tributaria es el nombre comercial que utiliza Tres- ciento uno – setecientos cuarenta y seis mil cuatrocientos catorce S.A, cédula jurídica número 3-101-746414, quien a la vez es la propietaria del sitio web www.facturatributaria.com

Estamos ubicados en San José, Paseo Colon, Edificio Centro Colón, piso quinto, oficina 5-7.

Teléfono: (506) 2256-0682

Fax: (506) 2248 2326.

Correo: info@facturatributaria.com

Horario de atención: Lunes a Viernes: de 8.00 AM a 5:30 PM

Condiciones de uso. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones. Además, cada vez que utilice cualquier Servicio de Factura Tributaria, estará igualmente sujeto a los términos y condiciones generales y a las condiciones particulares aplicables a los Servicios de Factura Tributaria.

Ley aplicable. Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Costa Rica. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción de los tribunales de la República de Costa Rica.

Obligación del Cliente. Al utilizar nuestros servicios de facturación Electrónica, el Cliente declara y acepta bajo su responsabilidad, que ha realizado previamente su inscripción y registro en La Dirección General de Tributación, por lo que está facultado para efectuar electrónicamente su facturación.

Equipo recomendado. Hardware y Software mínimo, recomendado para el uso de los servicios de facturación electrónica.

Hardware

2GB RAM

Procesador 1.5Ghz o Superior

Software

Mozila Firefox 20.0 o Superior

Google Chrome 26.0 o superior

Apple Safari 5.0 o superior

Windows 7

Uso del Software de Factura Tributaria .

a. Podrá utilizar el Software de Factura Tributaria única y exclusivamente para utilizar y disfrutar de sus Servicios, según permiten las Condiciones aquí señaladas.

b. No podrá separar ninguno de los componentes individuales del Software de Factura Tributaria para usarlos en sus propios programas o compilar cualquier parte de ello junto con sus programas, ni transferirlo para su uso junto con otro servicio, ni podrá vender, alquilar, arrendar, prestar, distribuir ni otorgar sublicencias ni ceder de cualquier otro modo ningún derecho del Software de Factura Tributaria , ya sea en parte o en su totalidad.

c. No puede utilizar el Software de Factura Tributaria para un uso ilegal. Podremos anular la prestación del Software de Factura Tributaria y denegarle el derecho de uso del Software de Factura Tributaria en cualquier momento, ante incumplimiento de estos términos y condiciones, en cuyo caso los derechos de uso del Software Factura Tributaria cesarán.

d. No le está permitido, ni tampoco incentivar, ayudar o autorizar a cualquier otra persona, a, copiar, realizar actos de ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar, o de cualquier otra forma manipular, el Software de Factura Tributaria , ya sea en parte o en su totalidad, ni crear obras derivadas desde o sobre el Software de Factura Tributaria .

Actualizaciones automáticas .

a. A fin de mantener su Software de Factura Tributaria actualizado, puede que le ofrezcamos, sin previa notificación al efecto, actualizaciones ocasionales automáticas o manuales.

b. Nos reservamos el derecho a realizar cambios y actualizaciones en los Servicios de Factura Tributaria.Com, en razón de cambios en la legislación tributaria o en razón de cambios ordenados por la Dirección General de Tributación.

Confidencialidad . Los documentos que usted emita en el sistema de Factura Tributaria, no se revelarán a otras personas ni se utilizará para ningún propósito fuera del contexto de esta contratación, salvo autorización por escrita del Cliente y/o que exista autorización judicial o algún otro supuesto regulado en la ley de Costa Rica

Almacenamiento y conservación. Los documentos electrónicos (Factura electrónica, notas de débito electrónicas y notas de crédito electrónicas) emitidos por el Cliente, se almacenaran y conservaran en nuestros servidores, por el plazo de la vigencia del contrato.

Suspensión del servicio. En caso de suspensión del servicio, Factura Tributaria, custodiará la información en sus bases de datos por el término de cinco años. Pasado dicho plazo, Factura Tributaria. Com es liberada de toda responsabilidad relativa al almacenamiento y custodia. La custodia de cinco años lo es en el entendido que la persona sea cliente activo de la empresa.

Uso y acceso.

a. Sujeto al cumplimiento de estos términos y condiciones y al pago del precio que corresponda, Factura Tributaria o sus proveedores autorizados le concederán al Cliente, usuario y clave para ingresar al sistema de facturación, y hacer uso de todos los servicios que el sistema ofrece.

b. Nos reservamos el derecho a denegar el acceso al servicio, a cancelar cualesquiera cuentas y a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que el cliente y/o usuarios ligados a él, incumplieran la legislación aplicable, los presentes términos y condiciones.

Sus datos de ingreso.

a. Cuando usted utiliza los Servicios de Factura Tributaria es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su ordenador. En la medida en que así lo permita la legislación aplicable, usted acepta asumir la responsabilidad que proceda por todas las actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña.

b. Usted deberá tomar todas las medidas necesarias a efectos de asegurar y salvaguardar la confidencialidad de su contraseña, y deberá informarnos inmediatamente en caso de que tenga motivos para creer que su contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero, o si ésta ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo.

c. Es su responsabilidad comprobar que los datos que nos facilita son correctos y completos, viniendo asimismo obligado a informarnos inmediatamente cuando tenga lugar cualquier variación en la información que nos ha facilitado.

d. No podrá utilizar ningún Servicio de Factura Tributaria : (i) en forma alguna que cause, o pueda causar, daño o perjuicio alguno a cualquiera de los Servicios de Factura Tributaria o la interrupción del acceso a los mismos; o (ii) para cualquier fin fraudulento, ni a efectos de la comisión de delito alguno u otra actividad ilícita de ningún otro tipo; o (iii) para generar cualquier tipo de molestia, inconveniente o ansiedad en un tercero.

Comunicaciones electrónicas.

a. Cada vez que el cliente utilice un Servicio de Factura Tributaria o nos envíe un correo electrónico, estará comunicándose electrónicamente con nosotros. Nosotros nos pondremos en contacto con el Cliente mediante correo electrónico a la mayor brevedad posible, también nos podremos comunicar con el cliente mediante la publicación de avisos en nuestro sitio web o mediante cualquier otro medio.

b. A efectos del presente contrato, usted consiente recibir comunicaciones de nuestra parte mediante medios electrónicos, y acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito de forma escrita, salvo que alguna ley con carácter obligatorio exigiera una forma distinta de comunicación.

c. Los usuarios podrán enviar comunicaciones, sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información a Factura Tributaria, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, constituya un supuesto de amenaza o difamación, o invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de "spam". No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier otro contenido.

Derechos de autor, derechos de propiedad intelectual.

a. Todo contenido alojado o puesto a disposición del Cliente por parte de Factura Tributaria, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, son propiedad de Factura Tributaria o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de la República de Costa Rica así como por la legislación internacional sobre derechos de propiedad intelectual, derechos de autor y derechos sobre bases de datos.

b. El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposición a través de cualquier Servicio de Factura Tributaria es propiedad exclusiva de Factura Tributaria, y está protegido por las leyes de la República de Costa Rica e internacionales sobre derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos.

c. No está permitida la extracción sistemática ni la reutilización de parte alguna del contenido de ninguno de los Servicios de Factura Tributaria sin nuestro expreso consentimiento por escrito. En particular, no se permite el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos para la extracción (ya sea en una o varias ocasiones) de partes sustanciales de los Servicios de Factura Tributaria para su reutilización sin nuestro expreso consentimiento por escrito.

d. Se deja constancia expresa que el Cliente es propietario de las facturas y demás documentos electrónicos que emita desde nuestro sistema de facturación.

e. Factura Tributaria respeta la propiedad intelectual de terceros. Si considera que sus derechos de propiedad intelectual han podido ser infringidos, le rogamos se ponga en contacto con Factura Tributaria.

Otras empresas. Además de Factura Tributaria punto com S.A, distribuidores y aliados estratégicos ofrecen sus servicios en nuestro sitio web. De forma adicional, ofrecemos enlaces a los sitios web de sociedades de nuestro grupo y de otras empresas. No somos responsables de examinar o calificar, ni en ningún caso garantizamos, las ofertas de ninguna de tales empresas o personas físicas, ni el contenido alojado en sus respectivos sitios web. No asumimos responsabilidad alguna por las acciones, productos y contenidos de ninguna de tales empresas o individuos o cualesquiera otros terceros. El cliente siempre estará informado sobre si un tercero participa en su operación y podremos compartir con dicho tercero cualquier información relativa a dicha operación.

Nuestra responsabilidad.

a. Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los Servicios de Factura Tributaria , así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos. Asimismo, su acceso a los Servicios de Factura Tributaria pudiera ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

b. Factura Tributaria no será responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), ni de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que el usuario hubiera comenzado a utilizar los Servicios de Factura Tributaria, tampoco seremos responsable de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o falta de cumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta al derecho del cliente a recibir la prestación del correspondiente servicio en un plazo razonable, o a recibir el oportuno reembolso para el caso de que no pudiéramos suministrarle tales servicios en un plazo razonable por cualquier causa ajena a nuestro control razonable.

c. Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni en supuestos de daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.

Incumplimiento por parte del Cliente. En caso de incumplimiento por parte del Cliente de los presentes términos y condiciones, y aun cuando pudiéramos optar por no ejercitar cualesquiera derechos a nuestro alcance en dicho momento, podremos hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que el cliente pudiera incumplir nuevamente los presentes términos y condiciones.

Suspensión del servicio . Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el servicio, si lo comunica a la otra con una antelación a dos meses a la fecha de terminación.

Finalización de la prestación del servicio. Al finalizar el contrato, Factura Tributaria entregará al Cliente dentro de los primeros treinta días hábiles, archivo digital con la totalidad de la información custodiada durante la vigencia del contrato. Los respaldos se guardarán en los soportes aportados previamente por el Cliente, quien deberá firmar liberación de responsabilidad para Factura Tributaria en el acto de entrega de la información.

Sujeción . En todo momento el Cliente quedará sujeto a los términos y condiciones, de los Servicios vigentes a la fecha en que utilice nuestros Servicios. Si alguna de los presentes términos y condiciones, fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.